Culture et mentalité thaïlandaise
Posté par Voyage le : 17/07/2009 11:50
En arrivant en Thaïlande, les Occidentaux sont quelque peu déroutés par leurs hôtes dont ils ne parviennent pas à appréhender la mentalité. Les Thaïlandais sont en général des gens accueillants et d'une grande tolérance. Mais ils sont aussi très fiers et il faudra veiller à ne pas les vexer. Leurs manières sont beaucoup moins directes que celles des Occidentaux et ils ne verbalisent pas autant leurs pensées; un silence, un sourire peuvent avoir de nombreuses significations et la difficulté pour un étranger sera de savoir les interpréter.
Il devra aussi essayer d'acquérir la confiance de ses partenaires en ayant un comportement adapté, c'est à dire empreint de calme, de sérieux mais aussi de bonne humeur.
Voici, évoqués par ordre alphabétique, des traits de culture propres à la Thaïlande :
Cadeaux : En Thaïlande, les produits de marque jouissent d'un grand prestige. Une cravate signée d'un couturier parisien pour un homme ou le parfum d'une marque française pour une femme seront des cadeaux très appréciés. En règle générale, les cadeaux s'ouvrent en privé. La personne à qui vous pourriez en faire vous en remerciera mais le mettra de côté afin de l'ouvrir plus tard. Ne vous en offusquez pas, il est d'usage de faire ainsi. Les cadeaux sont des gages d'amitié ou de respect et se doivent d'être conservés. Aussi, nombreux sont les Thaïlandais qui ne consomment pas les bouteilles d'alcool qu'on leur offre mais les disposent sur une étagère prévue à cet effet.
Cartes de visite : Prenez-en une bonne provision, leur distribution lors des présentations d'usage est un rituel très respecté. De nombreux Thaïlandais ont des cartes bilingues : coordonnées en thaï d'un côté et en caractères latins de l'autre. Si vous vous trouvez en pénurie de cartes, vous pouvez en faire imprimer très rapidement : 15 minutes ou plus selon la complexité des caractères. On trouve des stands offrant ce service dans tous les grands magasins de la capitale. Pour réduire l'attente, je vous conseille de ne pas demander à ce que figurent aussi les accents.
Corruption : Elle est largement répandue à tous les niveaux...
Couverts : A table, on se sert de la cuillère de la main droite et de la fourchette de la main gauche, inutile de chercher le couteau: il n'y en a pas. Il n'est pas nécessaire du reste puisque tous les morceaux ont été prédécoupés. On se sert de baguettes uniquement pour manger les plats chinois (soupe de nouilles, fondue chinoise...) et dans ce cas, une petite cuillère est aussi utilisée.
Critique : Peu appréciée, elle n'est exprimée qu'en cas d'extrème nécessité et souvent de façon détournée. Les Thaïlandais n'aiment pas parler de choses négatives et encore moins faire des reproches à quelqu'un. S'ils doivent néanmoins en faire, il prépareront le terrain en commençant par évoquer des points positifs...
Flatterie : Elle est souvent utilisée en Thaïlande de manière très naturelle. Elle fait partie des habitudes des Thaï qui manient l'art de la flatterie à merveille. Elle est appréciée, aussi n'hésitez pas en user.
Hauteur relative : C'est une notion importante. Vous pourrez remarquer que lorsque les Thaïlandais passent devant une autre personne, ils ne s'excusent pas oralement mais se courbent en guise de politesse. Lorsqu'un élève ou un étudiant va voir un professeur dans son bureau, il s'agenouile souvent afin que sa tête ne soit pas plus haute que celle de l'enseignant. Les Thaï font attention à ne pas se positionner plus haut que leur interlocuteur.
Hiérarchie : Bien qu'il n'y ait pas de système de castes en Thaïlande, la société est très hiérarchisée. Au sommet se trouvent la religion et ses représentants, puis, le roi et la famille royale. Ensuite, le statut est défini par plusieurs paramètres dont les plus importants sont l'âge et le statut social.
Monarchie : En Thaïlande, la famille royale est très respectée. Evitez tout commentaire désobligeant à son égard. La monarchie et la religion sont les deux grands sujets tabous en Thaïlande.
Pied : C'est la partie considérée comme la moins noble du corps. Lorsque vous êtes assis et que vous croisez vos jambes, veillez à ne pas diriger votre pied vers quelqu'un: la personne pourrait se sentir insultée. Il est normalement impoli de croiser les jambes mais cela est de plus en plus pratiqué et toléré.
Présentation : C'est un critère très important en Thaïlande, c'est pourquoi il est primordial de toujours avoir une tenue soignée. Le port de la cravate peut vous sembler étrange dans un pays où la température descend rarement en dessous de 30 degrés mais dans le cadre de contacts commerciaux c'est une question de crédibilité.
Il est d'usage de retirer ses chaussures avant de pénétrer dans certains lieux. Il est donc prudent de toujours porter des chaussettes non trouées ou rapiécées.
Propreté : Les Thaïlandais sont trés à cheval sur la propreté corporelle. Ils se douchent au moins deux fois par jour et mettent un point d'honneur à toujours porter des vêtements propres. Ils ont quelques a priori négatifs vis à vis des Occidentaux en ce domaine. Aussi, prévoyez assez de linge de rechange.
Religion : 95% des Thaïlandais sont bouddhistes et 4% sont musulmans (la plupart vivent dans le Sud du pays). Le bouddhisme est très respecté, il est malvenu d'en faire une quelconque critique. Les Thaïlandais sont tolérants en matière de religion mais ne comprennent pas que l'on puisse ne pas en avoir. Notez aussi que toutes les représentations du Bouddha sont sacrées. Leur exportation est d'ailleurs théoriquement interdite, quelle que soit leur valeur, ainsi que des panneaux vous le rappellent à l'aéroport.
Sourire : Ses significations ne se limitent pas à celles que nous lui connaissons en Occident. Il est utilisé dans beaucoup plus de contextes. Il peut être employé pour saluer, s'excuser, montrer son embarras, sa satisfaction ou simplement en guise de remerciement.
Temps : C'est ici une notion très relative et nos amis Thaïlandais ne sont pas réputés pour leur ponctualité. A Bangkok, en cas de retard, on a toujours le recours d'invoquer les embouteillages à titre d'excuse car ils sont quasi permanents !
Tête : C'est la partie considérée comme la plus noble du corps. Il convient d'y faire trés attention. Ne manquez pas de vous excusez si, par maladresse vous avez touché la tête d'un Thaïlandais ou si vous devez tendre le bras par-dessus, pour prendre quelque chose sur une étagère par exemple.
Ne soyez pas effrayés par toutes ces notions qu'il est difficile d'intégrer rapidement. Les Thaïlandais sont des gens tolérants et pour peu que vous vous montriez patient, calme et poli, il vous sera possible d'avoir d'excellentes relations avec eux malgré les impairs que vous pourriez commettre.
Vous serez cependant mieux accepté et apprécié si vous connaissez la culture thaï et si vous savez vous y adapter.
Plus d'articles sur la Thaïlande ici : conseil de voyage en Thaïlande
Il devra aussi essayer d'acquérir la confiance de ses partenaires en ayant un comportement adapté, c'est à dire empreint de calme, de sérieux mais aussi de bonne humeur.
Voici, évoqués par ordre alphabétique, des traits de culture propres à la Thaïlande :
Cadeaux : En Thaïlande, les produits de marque jouissent d'un grand prestige. Une cravate signée d'un couturier parisien pour un homme ou le parfum d'une marque française pour une femme seront des cadeaux très appréciés. En règle générale, les cadeaux s'ouvrent en privé. La personne à qui vous pourriez en faire vous en remerciera mais le mettra de côté afin de l'ouvrir plus tard. Ne vous en offusquez pas, il est d'usage de faire ainsi. Les cadeaux sont des gages d'amitié ou de respect et se doivent d'être conservés. Aussi, nombreux sont les Thaïlandais qui ne consomment pas les bouteilles d'alcool qu'on leur offre mais les disposent sur une étagère prévue à cet effet.
Cartes de visite : Prenez-en une bonne provision, leur distribution lors des présentations d'usage est un rituel très respecté. De nombreux Thaïlandais ont des cartes bilingues : coordonnées en thaï d'un côté et en caractères latins de l'autre. Si vous vous trouvez en pénurie de cartes, vous pouvez en faire imprimer très rapidement : 15 minutes ou plus selon la complexité des caractères. On trouve des stands offrant ce service dans tous les grands magasins de la capitale. Pour réduire l'attente, je vous conseille de ne pas demander à ce que figurent aussi les accents.
Corruption : Elle est largement répandue à tous les niveaux...
Couverts : A table, on se sert de la cuillère de la main droite et de la fourchette de la main gauche, inutile de chercher le couteau: il n'y en a pas. Il n'est pas nécessaire du reste puisque tous les morceaux ont été prédécoupés. On se sert de baguettes uniquement pour manger les plats chinois (soupe de nouilles, fondue chinoise...) et dans ce cas, une petite cuillère est aussi utilisée.
Critique : Peu appréciée, elle n'est exprimée qu'en cas d'extrème nécessité et souvent de façon détournée. Les Thaïlandais n'aiment pas parler de choses négatives et encore moins faire des reproches à quelqu'un. S'ils doivent néanmoins en faire, il prépareront le terrain en commençant par évoquer des points positifs...
Flatterie : Elle est souvent utilisée en Thaïlande de manière très naturelle. Elle fait partie des habitudes des Thaï qui manient l'art de la flatterie à merveille. Elle est appréciée, aussi n'hésitez pas en user.
Hauteur relative : C'est une notion importante. Vous pourrez remarquer que lorsque les Thaïlandais passent devant une autre personne, ils ne s'excusent pas oralement mais se courbent en guise de politesse. Lorsqu'un élève ou un étudiant va voir un professeur dans son bureau, il s'agenouile souvent afin que sa tête ne soit pas plus haute que celle de l'enseignant. Les Thaï font attention à ne pas se positionner plus haut que leur interlocuteur.
Hiérarchie : Bien qu'il n'y ait pas de système de castes en Thaïlande, la société est très hiérarchisée. Au sommet se trouvent la religion et ses représentants, puis, le roi et la famille royale. Ensuite, le statut est défini par plusieurs paramètres dont les plus importants sont l'âge et le statut social.
Monarchie : En Thaïlande, la famille royale est très respectée. Evitez tout commentaire désobligeant à son égard. La monarchie et la religion sont les deux grands sujets tabous en Thaïlande.
Pied : C'est la partie considérée comme la moins noble du corps. Lorsque vous êtes assis et que vous croisez vos jambes, veillez à ne pas diriger votre pied vers quelqu'un: la personne pourrait se sentir insultée. Il est normalement impoli de croiser les jambes mais cela est de plus en plus pratiqué et toléré.
Présentation : C'est un critère très important en Thaïlande, c'est pourquoi il est primordial de toujours avoir une tenue soignée. Le port de la cravate peut vous sembler étrange dans un pays où la température descend rarement en dessous de 30 degrés mais dans le cadre de contacts commerciaux c'est une question de crédibilité.
Il est d'usage de retirer ses chaussures avant de pénétrer dans certains lieux. Il est donc prudent de toujours porter des chaussettes non trouées ou rapiécées.
Propreté : Les Thaïlandais sont trés à cheval sur la propreté corporelle. Ils se douchent au moins deux fois par jour et mettent un point d'honneur à toujours porter des vêtements propres. Ils ont quelques a priori négatifs vis à vis des Occidentaux en ce domaine. Aussi, prévoyez assez de linge de rechange.
Religion : 95% des Thaïlandais sont bouddhistes et 4% sont musulmans (la plupart vivent dans le Sud du pays). Le bouddhisme est très respecté, il est malvenu d'en faire une quelconque critique. Les Thaïlandais sont tolérants en matière de religion mais ne comprennent pas que l'on puisse ne pas en avoir. Notez aussi que toutes les représentations du Bouddha sont sacrées. Leur exportation est d'ailleurs théoriquement interdite, quelle que soit leur valeur, ainsi que des panneaux vous le rappellent à l'aéroport.
Sourire : Ses significations ne se limitent pas à celles que nous lui connaissons en Occident. Il est utilisé dans beaucoup plus de contextes. Il peut être employé pour saluer, s'excuser, montrer son embarras, sa satisfaction ou simplement en guise de remerciement.
Temps : C'est ici une notion très relative et nos amis Thaïlandais ne sont pas réputés pour leur ponctualité. A Bangkok, en cas de retard, on a toujours le recours d'invoquer les embouteillages à titre d'excuse car ils sont quasi permanents !
Tête : C'est la partie considérée comme la plus noble du corps. Il convient d'y faire trés attention. Ne manquez pas de vous excusez si, par maladresse vous avez touché la tête d'un Thaïlandais ou si vous devez tendre le bras par-dessus, pour prendre quelque chose sur une étagère par exemple.
Ne soyez pas effrayés par toutes ces notions qu'il est difficile d'intégrer rapidement. Les Thaïlandais sont des gens tolérants et pour peu que vous vous montriez patient, calme et poli, il vous sera possible d'avoir d'excellentes relations avec eux malgré les impairs que vous pourriez commettre.
Vous serez cependant mieux accepté et apprécié si vous connaissez la culture thaï et si vous savez vous y adapter.
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